退貨、破損和投訴 客戶應在交貨時檢查所有物品，如有任何損壞和/或缺陷，請立即通知公司。 如果任何酒被認為有缺陷，客戶必須在 2 個工作日內通知公司進行檢查和退貨安排（如適用）。 並且不會在交貨後 2 個工作日內考慮任何投訴。 在任何情況下，定價（港幣標價）為港幣 500 元/瓶或以上和/或陳釀 10 年或以上的葡萄酒均不得退換貨。
